目前，市场上很多希捷7200.11的硬盘经常会出现不认盘故障，3月15日，据某公司网管透露，他们公司采购的一批希捷7200.11硬盘都相继出现类似故障，通过经销商向希捷公司反馈后，希捷已答应帮助她解决硬盘“固件”故障问题，可以更换新的硬盘，但希捷未能承诺保证数据安全，这让他感觉要“崩溃”。

        希捷日前承认其部分硬盘产品存在固件问题，可能导致整盘数据无法访问。希捷表示，将为这一部分客户提供固件升级以解决问题，对于用户关注的数据安全问题，希捷曾在其提出的解决方案中提到：“即使您的硬盘受到影响，无法访问数据，数据仍保留在硬盘上，该问题不会导致数据丢失。”这一点我们安维数据恢复公司可以给你介绍一下：希捷7200。11代的盘，自去年以来，固件出故障的非常多，问题出现以后，只是盘无法识别，数据还是在盘里，不会丢失，通过数据恢复公司，可以完整的恢复数据。

        对11代盘固件问题，为了维护客户数据安全，安维数据恢复中心已经专门制定出故障解决方案，并已经成功的解决过很多问题、恢复很多客户数据了。