由于移动硬盘便于携带，使用方便，价格便宜，所以现在用户非常的多，但在用的过程中经常出现问题，比如在使用的过程中，可能由于不小心摔，震动等，插上电脑后，会出现发现新硬件，但就是找不到盘，或者移动硬盘盘符也出现了，但就是打不出，或者打开提示I/O错误等提示，这个时候才想起里面还有重要数据，怎么办？我就遇到很多客户说，在使用时，由于不小心，盘从桌子或者椅子上掉下来了，后来就找不到盘了．

遇到这样的情况，首先我们建议客户最好是不要强行通电去尝试了，因为不知道盘坏的程度，再强行通电可能会把问题搞越来越严重．　　其次就要分情况了，如果插上电脑，只出现　　发现新硬件的提示，没找到盘，肯定是盘坏了，你用耳朵仔细听听盘转的声音，如果有疙瘩疙瘩响，说明磁头摔坏了，　　如果有轻微的滴滴滴的响，盘转不起来，可能是磁头摔变形了，不工作了；　　最后就是插上电脑，有发现新硬件，也能认到盘，但就是打不出，或者报I/O错误提示，应该是摔出坏道了，

以上这些情况，如果盘里有数据，客户自己都是搞不好的，而且自己最好不要通电时间过长，要拿到专业的地方，用专业的工具来操作，有些非专业的公司，用软件去瞎捣鼓，肯定会把你问题扩大的，因为这些问题用软件是做不出来的，只有专业的工具数据才能恢复出来的．所以，专业的事，还是让专业的人去做吧！不要因小失大．