客户名称：合肥某医院
客户描述：移动硬盘接电脑，正在使用过程中，突然变得好卡，拔下来重新插进去，电脑好慢，过了半天才能认到盘，看到数据也不能拷贝，速度非常慢。
存储介质：WD20NMVW，
媒介品牌：西部数据
接口类型：USB3.0
介质容量：2TB
硬盘型号：WD20NMVW
操作系统：
文件系统：NTFS，
解决方案：由于是3.0接口的移动硬盘，我们把盒子拆开后，要改装USB接口，变成SATA接口才能检测，所以先改电路，改完后，通过MRT检测发现，是硬盘的固件程序出错，重写固件程序，硬盘能镜像了，只要能镜像，数据基本就能完整恢复了。
修复结果：数据完美恢复
送修日期：2014年7月28日。
恢复所用时间：2天
温馨提示：
1、请及时更换您计算机中的数据存储设备。
2、请及时备份您的重要数据。
3、防盗措施要做好。
4、请备一份功能较强的杀毒软件，定期杀毒，定期升级病毒库。
5、如果你的硬盘数据出现问题，请及时与我们技术人员联系（13695654388）。
6、不要尝试着恢复里面的数据，因为您做的一个小操作都会对您的数据造成大的破坏。
7、时刻关注电脑硬盘的状态，如有异样请立即备份您的重要数据。这样才能保证您数据的安全。请您做好存储介质的危机处理工作！
