客户名称：合肥某婚庆公司
客户描述：移动硬盘，头天晚上用正常，第二天插到电脑，速度非常慢，等了半天，盘才出现，看到数据了，但所有数据都拷贝不了来，一拷贝就死机了。
存储介质：WD10JMVW，
媒介品牌：西部数据
接口类型：USB3.0
介质容量：1TB
硬盘型号：WD10JMVW
操作系统：
文件系统：NTFS，
解决方案：硬盘拿到公司后，我们用硬盘检测工具，对硬盘进行检测，发现硬盘的坏道是非常有规律的，一段好，一段坏，这应该是典型的一个磁头损坏了，问清了客户要的数据信息，用MRT试试看能否在不开盘的情况下，把问题解决了，正在处理过程中……。
修复结果：等明天看结果
送修日期：2014年7月26日。
恢复所用时间：正在处理过程中……
温馨提示：
1、请及时更换您计算机中的数据存储设备。
2、请及时备份您的重要数据。
3、防盗措施要做好。
4、请备一份功能较强的杀毒软件，定期杀毒，定期升级病毒库。
5、如果你的硬盘数据出现问题，请及时与我们技术人员联系（13695654388）。
6、不要尝试着恢复里面的数据，因为您做的一个小操作都会对您的数据造成大的破坏。
7、时刻关注电脑硬盘的状态，如有异样请立即备份您的重要数据。这样才能保证您数据的安全。请您做好存储介质的危机处理工作！
