介质故障：电脑安装了冰点还原软件，重启动后，拷贝进去的数据全部丢失。

备注说明：如果装有冰点还原软件，存储文件过程一定要小心，要把软件设置改一下，否则拷贝进去的文件，在重启动电脑后，全部会丢失。

                    阜阳这位用户，硬盘里装有2块硬盘，1块WD320，做为系统盘使用，并且安装了冰点还原，别1块盘是WD1T，做为存储数据使用，当天的摄像全部拷贝进这块硬盘里，结果重启电脑后全部丢失。用户拿着WD1T的盘到合肥市场来恢复数据，找了几家号称专业数据恢复的，干了通宵加一整天，说有软件扫描出来一些早期删除的文件，看来不专业啊，冰点还原后，用普通软件去扫描，肯定是什么也扫描不到的。客户最后拿盘过来，我们跟他分析，想把原文件夹做出来，估计不行，但文件夹里的内容，单个文件，做出来应该是没有问题的，经过协商，晚上6点，开始操作。第二天一早，用户电话问我们可搞定了，我们直接叫他来验证数据，OK，呵呵，注意：别人已经做了没搞定，我们不知道是第几手操作了。

恢复过程：通过一晚上的操作，数据基本都恢复了。winhex手工操作，无其他软件能解决！

温馨提示：硬盘如果摔坏了，切记不要再反复通电，一旦盘片伤了，数据也将无法恢复。 如果数据有用，千万不要找一些电脑维修人员来恢复数据，恢复数据是需要一定的专业知识和专业设备的，不是普通电脑维修技术员能解决的。数据非常脆弱，一旦被不是专业人员操作，就有可能是致命的，导致数据彻底永远无法恢复。