硬盘品牌:WD硬盘，USB3.0接口，

客户名称：合肥百脑汇－1楼二手电脑城某笔记本维修公司 
送修日期：2012-5-12
数据恢复时间:1天
故障简述:移动硬盘插上电脑，能发现新硬件，但找不到硬盘。

数据恢复过程:安维数据恢复工程师检测，硬盘固件信息（工厂信息）出错，通过更改电路接口，刷新固件，硬盘能认到了，再检测出现大量坏道，最后通过专业设备恢复出数据

数据恢复结果:数据恢复成功 　

温馨提示:如果误操作将文件丢失后,千万不要往硬盘里存入任何数据,不要对硬盘做任何操作,不要分区不要格式化,否则会对本可以恢复的数据二次破坏而无法恢复;如果硬盘是硬件故障,硬盘已经损坏或者摔过,千万不要对硬盘通电,不要开机,移动硬盘不要连接电脑,不要尝试去修盘,否则变形或者损坏的磁头将很有可能划伤盘片,从而造成数据彻底无法恢复.